Uber beralih ke OpenAI dan ChatGPT untuk membantu mendorong penggunaan kendaraan listrik (EV) oleh para pengemudinya. Perusahaan ride-share ini mengumumkan asisten AI baru pada konferensi keberlanjutan Go Get Zero di London dan beberapa inisiatif ramah lingkungan lainnya. Uber akan menggunakan model GPT-4o OpenAI, model yang sama yang mendasari ChatGPT, untuk memberikan panduan bagi pengemudi di sepanjang jalan menuju tempat di mana mereka merasa percaya diri dan nyaman saat mengendarai kendaraan listrik.
Gagasan AI sebagai petugas otomotif pribadi masuk akal, mengingat rumitnya peralihan dari mobil berbahan bakar bensin. Artinya, AI akan beradaptasi dengan pengguna, menyesuaikan jawabannya seputar cara membeli dan merawat kendaraan listrik kepada siapa yang bertanya. AI akan dilengkapi dengan data tentang harga pembelian, cara mengisi daya dan merawat mobil, dan informasi berguna lainnya yang unik untuk kendaraan listrik.
AI juga akan menyesuaikan responsnya agar sesuai dengan tempat tinggal pengemudi. Geografi penting karena banyak negara bagian, kota, dan daerah lain mempunyai program insentif untuk menarik masyarakat agar beralih ke mobil listrik, namun program tersebut tidak seragam. Hal yang sama berlaku untuk memetakan stasiun pengisian daya yang dapat diandalkan oleh pengemudi jika baterainya hampir habis. Seorang pengemudi Uber di California mungkin secara rutin mendiskusikan rabat negara bagian dan kredit pajak yang mereka peroleh untuk membeli kendaraan listrik, sementara, pada saat yang sama, seorang pengemudi Uber di New York bertanya kepada asistennya tentang diskon di stasiun pengisian terdekat.
UberAI
Uber tidak akan membatasi AI untuk membicarakan mobil listrik selamanya. Perusahaan mengatakan akan memperluas jenis pertanyaan yang dapat dijawab oleh AI dan sumber data yang diambil pada akhir tahun 2025 untuk membuat AI lebih fleksibel dan berguna dalam lebih banyak situasi.
Mempersonalisasi asisten AI khusus seperti ini mungkin akan tampak terinspirasi sebagai sebuah pendekatan jika berhasil. Namun, mempelajari kendaraan listrik melalui percakapan dengan AI jauh lebih mudah dibandingkan mencoba mempelajari banyak dokumen teknis dan peraturan yang seringkali rumit. Pendamping AI berbasis ChatGPT juga cocok dengan daftar fitur baru dan mendatang Uber yang lebih lengkap untuk mendorong adopsi kendaraan listrik, seperti memungkinkan pengendara secara khusus meminta kendaraan listrik dan menjodohkan pengemudi kendaraan listrik Uber dengan mereka yang mempertimbangkannya untuk menjawab pertanyaan apa pun yang tidak dapat dilakukan oleh AI.
Bagi OpenAI, ini merupakan tonggak sejarah lainnya dalam berekspansi ke bidang AI otomotif. Asisten suara adalah fitur umum di kendaraan modern, dan model ChatGPT mendukung semakin banyak asisten AI kendaraan. Volkswagen mulai menyematkan ChatGPT di mobilnya secara besar-besaran bulan lalu. Asisten suara Ida yang ditingkatkan memanfaatkan model OpenAI agar lebih komunikatif dan menangani permintaan yang lebih luas dibandingkan sebelumnya. Antara VW, Uber, dan eksperimen dari Mercedes-Benz serta produsen mobil lainnya, OpenAI memiliki peluang besar untuk memengaruhi cara kita berinteraksi dengan asisten AI mobil generasi berikutnya.